[advantage] Abonnentenmanagement

[advantage] Abonnentenmanagement ist eine Zeitschriftenvertriebslösung (Abo-Vertrieb), die in enger Zusammenarbeit mit dem Anwenderkreis konzipiert und entwickelt wurde. Das Ergebnis ist eine moderne, flexible und praxisnahe Branchenlösung, die sich durch ihre einfache Handhabung bei höchster Funktionalität auszeichnet.

[advantage] Abonnentenmanagement bietet eine integrierte Lösung von der Abonnentenverwaltung über die Versandabwicklung bis zur Buchhaltung.

Die „Herzstücke“ von [advantage] Abonnentenmanagement bilden das Kundenmanagement (CRM), die Objektverwaltung sowie die Auftrags- und Abo-Disposition. Das Kundenmanagement nimmt sämtliche Adressen in einen zentralen Pool auf. Außerdem werden Bankverbindungen, Telefonnummern und statistische Merkmale abgelegt.

[advantage] Abo Kundenmaske - als zentrales CRM Instrument (anklicken zum Vergrößern)

Objektverwaltung

Mit Hilfe der Objektverwaltung können die Verlagsobjekte definiert und den entsprechenden Erlöskonten (Kostenstellen/Kostenträger) zugeordnet werden. Automatisch erfolgt die Generierung des Kalenders mit Ausgabenummern und Feiertagen. Freidefinierbare Abonnementarten und Preisgruppen ermöglichen eine flexible Preisgestaltung.

Aboverwaltung

Die Aboverwaltung mit hilfreichen Automatismen ermöglicht eine komfortable Bearbeitung des Abonnentenpools, zum Beispiel bei Neuanlagen, Unterbrechung und/oder Reisenachsendung. Automatismen helfen bei einer schnellen Erledigung.

Tourenplanung, Trägerverwaltung und Trägerabrechnung

Mit Hilfe dieser Funktionen werden die Gebiete in Träger- und Postbezirke aufgeteilt. Straßenteile, Zusteller Kontrolleure, Fahrer und Abladestellen werden festgelegt.

Alle Trägerdaten wie Bewerbungs-, Eintritts-, Austrittsdatum und Trägertyp (Stamm- und Vertretungsträger) werden vermerkt. Wechselnde Bezirke, Trägerunterbrechungen und Ersatzträger können einfach zugeordnet werden bzw. erlernt das System selbständig.

Die vielfältigen Möglichkeiten der Abrechnung bieten Varianten für eine flexible Entlohnung über entsprechende Lohnkomponenten.

Versand

Aus [advantage] Abonnentenmanagement  heraus sind folgende Versandarten vorgesehen:

Eigenversand

Postversand

Streifbandversand

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